Política de privacidade

Quem somos

A TraceTus (“TraceTus”, “nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, tracetus.com. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Quais dados tratamos e por quê

Formulário de contato. Nome, e-mail, empresa (opcional) e a mensagem enviada. Usamos esses dados exclusivamente para responder à sua solicitação e dar continuidade à conversa que você iniciou. Base legal: execução de providências preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V; GDPR, art. 6º, 1, b) e legítimo interesse em atender a quem nos procura.

Estatísticas de acesso. Usamos o Cloudflare Web Analytics, que não utiliza cookies nem identificadores de dispositivo e não rastreia visitantes entre sites. Registra apenas dados agregados (páginas visitadas, país, tipo de navegador, desempenho de carregamento). Base legal: legítimo interesse em manter e melhorar o site.

Registros técnicos. Como qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos da conexão (endereço IP, data e hora, recurso acessado) por razões de segurança e prevenção a abusos. Base legal: legítimo interesse. O Cloudflare, que entrega o site, aplica detecção de robôs por meio de um script leve que não usa cookies de rastreamento nem identifica pessoas. Base legal: legítimo interesse em segurança.

Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Não vendemos nem cedemos dados pessoais.

Com quem compartilhamos

Operadores que tratam dados em nosso nome, apenas na medida necessária:

• Cloudflare — hospedagem do site, proteção e estatísticas de acesso.
• Resend — envio do e-mail gerado pelo formulário de contato.
• Google Workspace — caixa de e-mail que recebe as mensagens.

Esses operadores podem processar dados fora do Brasil e do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência é amparada por cláusulas contratuais padrão e pelas garantias previstas na LGPD (art. 33) e no GDPR (capítulo V).

Podemos ainda compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Dados pessoais e a rede blockchain

Nenhum dado pessoal é gravado na Rede Blockchain Brasil ou em qualquer outra rede pelos serviços da TraceTus, nem mesmo na forma de hash. Registros que envolvam pessoas físicas recebem um identificador interno; o vínculo com a pessoa fica fora da rede e pode ser excluído.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens do formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para atender à solicitação e, no máximo, por 24 meses após o último contato, salvo se houver relação contratual ou obrigação legal que exija prazo maior. Estatísticas de acesso são agregadas e não identificam pessoas. Registros técnicos seguem os prazos de retenção do provedor de hospedagem.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento, quando aplicável (LGPD, art. 18; GDPR, arts. 15 a 22). Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo legal.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou, se estiver na União Europeia, à autoridade de proteção de dados do seu país.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e minimização de dados.

Menores

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão destacadas nesta página.

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